ADSL :

L'ADSL (ou Asymetrical Digital Suscriber Line) est une ligne numérique qui permet de faire passer du haut débit par Internet à partir d'un réseau RTC. L'ADSL est particulièrement intéressante pour faire transiter de la vidéo.
(RTC ou Réseau Téléphonique Commuté : il s'agit d'un réseau téléphonique public permettant les communications vocales)

API :

Une API (ou Interface de Programmation d'Application) est un ensemble de fonctions qu'un programme peut appeller pour demander à un autre programme de lancer une action particulière.

Apprenant :

L'apprenant est un stagiaire, un élève qui suit une formation ou un cursus (en ligne).

ASCII :

Le langage ASCII (ou American Standard Code for Information Interexchange) est un langage informatique permettant de convertir tout type de caractères en code numérique compris par la plupart des ordinateurs.

ASP :

(Application Service Provider). Il s'agit d'une société fournissant des services informatiques aux utilisateurs ne souhaitant pas gérer toute leur activité informatique. Les sociétés ASP installent les logiciels d'une entreprise sur leurs propres serveurs ; les sociétés y accédant via un réseau de télécommunications. Ce champ d'activité est également désigné par le terme "applications hosting" (hébergement d'applications).

Asynchrone :

Une formation asynchrone est une formation durant laquelle les échanges entre les apprenants  et le formateur/tuteur s'effectuent de manière non simultanée via des forums de discussion ou des échanges d'e-mails. Ce mode de formation repose en outre sur un apprentissage dit "auto-dirigé", avec des cours, des exercices et des évaluations automatisés, impliquant une certaine autonomie de l'apprenant.

Autodidaxie :

L'autodidaxie est la capacité d'un individu à se former seul, sans avoir recours à un quelconque dispositif éducatif ou de formation.

Autoformation :

Le terme d'autoformation regroupe les pratiques de formation réalisées pour tout ou partie par l'apprenant. Ce dernier peut, par exemple, utiliser des ressources créées à cet effet ainsi qu'être accompagné par un tuteur.

Bande passante :

La Bande passante mesure la quantité d'informations que peut véhiculer un canal de communication. C'est donc le débit d'une ligne de communication, ou encore la capacité de transfert d'informations d'un réseau informatique.

Base de données :

Une Base de données est un ensemble d'informations organisées afin d'être utilisées par des programmes.

Bookmark :

Bookmark est le terme anglais utilisé pour désigner un signet. Il s'agit d'un lien vers une page web que l'utilisateur a stockée afin d'y revenir ultérieurement. Sous Internet Explorer, les bookmarks sont appelés des "Favoris", pour Netscape se sont des "Signets".

Boucle locale :

Il s'agit de la partie du réseau de communication situé entre l'infrastructure d'un opérateur et l'utilisateur final. En France, la boucle locale appartient à France Telecom.

Browser :

Browser est le terme anglais utilisé pour désigner un navigateur. C'est un logiciel permettant de visualiser des pages Web et de naviguer sur Internet. Les plus connus sont Netscape Navigator et Microsoft Explorer.

Campus Virtuel :

Un campus virtuel désigne un site Web s'adressant à une communauté d'apprenants. Il propose des ressources pédagogiques, des fonctionnalités de communication et de collaboration.

CBT :

(Computer Based Training). C'est le terme anglais utilisé pour désigner l'EAO (ou Enseignement Assisté par Ordinateur). CBT désigne un dispositif pédagogique (asynchrone) d'autoformation sur ordinateur à l'aide d'une ressource locale de type CD-Rom.

Chat :

Un chat est un forum de discussion en ligne (écrit ou oral).

Classe virtuelle :

C'est un dispositif de formation à distance reconstituant le concept de la classe traditionnelle (en présentiel). Les apprenants peuvent, par exemple, communiquer à l'oral ainsi qu'à l'écrit entre eux et avec le formateur ; ce qui leur permet de travailler seul ou en groupe.

CNIL :

La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés a été instituée par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Elle est qualifiée d'autorité administrative indépendante.

Codage :

Le Codage est le processus permettant d'exprimer une donnée dans un format adapté à sa transmission.

Commutation de paquets :

La Commutation de paquets est la méthode de transmission de données qui divise les données en paquets de taille standard afin d'offrir un acheminement plus rapide sur le réseau.

Compatibilité descendante :

La Compatibilité descendante d'une nouvelle technologie ou d'un nouveau produit, est la possibilité d'utiliser un équipement existant antérieurement.

Compression :

La Compression permet de diminuer le poids de vos fichiers.

Cookies :

Ce sont des petits fichiers texte stockés sur les postes clients. Ils permettent à un site de stocker certaines informations, comme la date de votre dernière visite ou le détail de votre commande ....

CRM :

Les CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestion de la Relation Client) sont des systèmes de gestion de la relation client, tout au long de son cycle de vie. (Exemple : SAP, people Soft)

Didacticiel :

C'est un logiciel spécialement conçu pour générer une interaction avec un apprenant dans un domaine donné et cela à travers différentes situations pédagogiques.

DNS :

Le DNS (Domain Name System) est le système qui permet d'associer sur Internet un nom de domaine (learnperfect.com) au numéro (adresse IP) de l'ordinateur sur lequel est hébergé le site de LearnPerfect.

DSL :

La ligne DSL (ou Digital Suscriber Line) est une ligne d'abonné numérique de réseau public offrant une bande passante élevée sur des distances limitées, via un câble conventionnel en cuivre. Il existe quatre type de connexion DSL : ADSL, HDSL, SDSL et VDSL. Toutes ces connexions utilisent des paires de modems : un modem installé dans un site central et un autre chez le client. Etant donné que les technologies DSL n'utilisent pas la totalité de la bande passante sur la paire de modems, il reste de la place sur un canal vocal.

E-formation :

Une E-formation est une formation utilisant les technologies Internet aussi bien en mode synchrone (en contact simultané) qu'en mode asynchrone (échanges non simultanés).

E-formateur :

Un E-formateur est une personne chargée de former des apprenants, à distance en utilisant les technologies Internet.

E-learning :

Le E-learning ou la formation en ligne est le nom utilisé pour évoquer la rencontre de la formation et des technologies d'Internet. Il se définit plus précisément comme la création, le déploiement et la gestion d’actions de formation via un réseau, qu’il s’agisse d’Internet, de l’Intranet d’une entreprise ou d’un Extranet. Par le réseau, les apprenants ont accès aux ressources pédagogiques et à d’autres outils, comme l’e-mail et les chats. Ce type de formation est également appelé web-based training.

EPSS :

Electronic Performance Support System est le terme anglais désignant un Systéme de support de performance. Ce terme désigne une ou plusieurs applications présentes sur un ordinateur, qui ont été conçues spécialement pour apporter une aide au salarié dans des tâches spécifiques. Ce système peut fournir à la demande :

• des formations à des compétences spécifiques pour accomplir une tâche donnée
• des informations et  des conseils d'experts pour résoudre des problèmes particuliers
• des outils personnalisés permettant d'automatiser certaines tâches
• une aide et des outils de validation

ERP :

Les ERP (Enterprise Ressource Planning) sont des systèmes de gestion intégrés qui aident les entreprises à utiliser au mieux leurs ressources.
(Exemple : SAP, People Soft)

Ethernet :

C'est le protocole de communication permettant à des ordinateurs d'échanger des informations sur un réseau local. Les spécifications Ethernet concernent les câbles, les cartes et les logiciels.

Extranet :

Un Extranet est une extension limitée du réseau Intranet d'une entreprise vers l'extérieur (filiales, partenaires,…).

FAI :

Une FAI (ou Fournisseur d'accès Internet) est une société qui dispose de serveurs connectés à Internet. Elle permet à ses utilisateurs d'accéder à Internet. Par exemple, citons club-Internet, Wanadoo, AOL ou Free. On parle aussi de provider, d'ISP (Internet Service Provider) ou encore d'IAP (Internet Access Provider).

FAQ :

Une FAQ (ou Foire Aux Questions) regroupe les questions les plus fréquemment posées sur un thème donné.

FAD ou EAD :

Les termes FAD et EAD désignent la formation à distance ou encore l'enseignement à distance. La formation à distance couvre l'ensemble des dispositifs techniques et des modèles d'organisation qui ont pour but de fournir un enseignement ou un apprentissage à des individus qui sont distants de l'organisme de formation prestataire du service.

FFOD :

La FFOD (ou Formation Flexible Ouverte et à Distance) appartient à la famille de la formation à distance, mais la FFOD se positionne sur l'intégration des NTIC, de l'adaptation à l'individu et de la modularité de la formation.

Flash :

Flash est un logiciel couramment utilisé pour créer des animations vectorielles sur Internet. Selon la version de votre navigateur, il peut nécessiter l'emploi d'un "plug-in".

Formateur :

Le Formateur est la personne chargée de former les apprenants. C'est une fonction professionnelle.

Forum :

Un Forum est un service permettant l'échange et les discussions sur un thème donné. Chaque utilisateur peut y lire les interventions des autres utilisateurs et y répondre. Le modérateur du forum est la personne qui valide les interventions des différents utilisateurs avant la publication de celles-ci.

Frame :

Une frame (ou cadre) est une zone d'affichage autonome.

Freeware :

Un Freeware est un programme que l'on peut utiliser gratuitement.

FTP :

Le FTP (ou File Transfer Protocol) est le protocole utilisé pour transférer un fichier du serveur vers le poste client (download) ou du poste client vers le serveur (upload).

GIF :

GIF (ou Graphical Interchange Format) est le format de fichier image le plus utilisé sur les sites Internet. Le format GIF est basé sur 256 couleurs, il peut être statique (GIF) ou animé (GIF animé).

Grains :

Plus petite unité de contenu pédagogique.

Granulariser :

Cela consiste à prendre un contenu et à le segmenter de la façon la plus fine possible (en grains pédagogiques).

Hébergeur :

C'est la société qui héberge un site Web sur ses serveurs. Cela peut être directement votre entreprise ou un prestataire externe.

HTML :

Le langage HTML (ou Hypertext Markup Language) est le langage standardisé d'Internet (cette page est d'ailleurs écrite en HTML). Il peut être enrichi par d'autres langages (java, javascript, …) pour offrir des fonctionnalités plus importantes.

HTTP :

Le protocole HTTP (ou Hypertext Transmission Protocol) est le protocole de communication utilisé pour transmettre d'un serveur Web à un navigateur le contenu de pages, notamment au format HTML.

Hypertexte et Hypermédia :

C'est un système de structuration de l'information qui permet une lecture non-linéaire d'un document. Les liens hypertextes sont généralement représentés par du texte souligné en bleu. Lorsque l'on positionne la souris sur un lien hypertexte, l'aspect du pointeur change pour indiquer qu'il est possible de cliquer afin d'accéder à une autre information. Des liens Hypermédia existe aussi, ils sont généralement représentés par une image fixe ou animée, une animation Flash ou encore une vidéo.

Individualisation de la formation :

Individualiser une formation, c'est considérer que l'apprenant est unique. L'environnement et le contexte de la formation (outils, contenu, mode d'apprentissage, calendrier..) s'adapte au niveau de l'apprenant, à ses besoins, à ses préférences.

Interface :

Une Interface est la partie d'un programme qui prend en charge les échanges d'informations avec l'utilisateur (interface graphique) ou avec un autre programme.

Internet :

Internet est le réseau mondial reliant des millions d'ordinateurs entre eux via un protocole IP.

Intranet :

Un Intranet est un réseau interne à l'entreprise. Il utilise la technologie Internet mais, contrairement à Internet qui est accessible par tous, un Intranet est réservé à un groupe fermé d'utilisateurs, comme un groupe d'employés d'une même entreprise, ou d'une filiale.                                            

IP :

L'IP (ou Intergrated Protocol) est le protocole de communication entre toutes les machines connectées à Internet, indépendant du type des machines.

JAVA :

Le langage Java est l'un des langages de programmation les plus utilisés dans Internet. Il permet, entres autres, de créer des petites applications (Applets) fonctionnant dans un navigateur.

JPEG :

Le format JPEG est un format de compression d'images. Il donne lieu à une légère perte de qualité, mais permet, contrairement au gif, d'utiliser plus de 256 couleurs. Il est particuliérement utlisé pour les photos.

Knowledge Management :

Le Knowledge Management (ou KM) représente la capitalisation des savoirs et de l’information. Il donne lieu à la création d'une base de données. On « sait » des choses après avoir consulté cette base, mais l’apprentissage n’est qu’un effet secondaire et non l’objectif principal avoué.

LAN :

Le réseau LAN (ou Local Area Network) est un réseau local. Il est possible d'accéder à l'Internet par un LAN si ce réseau local y est relié.

Lien hypertexte :

C'est un lien vers une page Web. En cliquant dessus, la page visualisée est remplacée par celle indiquée par le lien. Cela permet de se déplacer rapidement sur Internet à l'intérieur d'un site Web ou d'un site Web à un autre.
 

Ligne dédiée :

Une ligne dédiée est une ligne de communication réservée de façon indéfinie, et non commutée lorsqu'une transmission est requise.

LMS :

Le terme anglo-saxon Learning Management System désigne une plateforme de e-learning complète. Cette plateforme est constitué d'un serveur de diffusion de contenu, d'une base de données gérant le catalogue des formations disponibles, d'un serveur de gestion des profils des apprenants, des accès aux formations et du suivi des parcours avec mémorisation des résultats obtenus et des progrès. Enfin, celle-ci inclura une brique de gestion des plannings aux sessions de formation selon les disponibilités des tuteurs et des apprenants (scheduling system).

Login :

Le Login (ou Branchement réseau ou Identifiant) est le terme utilisé pour désigner une connexion effective à un ordinateur hôte sur un réseau.

LS :

Une LS (ou Liaison Spécialisée) permet de relier en permanence des ordinateurs ou réseaux LAN distants.

LSP :

Un LSP (Learning Service Provider) est un fournisseur d'accès à des services de formation.

Media Player :

Media Player est une application permettant à un utilisateur final d'afficher et/ou  de lire un fichier multimédia à partir de son PC.

MPEG :

La norme MPEG (ou Motion Pictures Experts Group) est une norme de compression et de stockage d'éléments vidéo.

Multicast :

Un réseau dans lequel un retour recherche des "paquets" dans toutes les adresses d'une liste d'abonnés est un réseau Multicast. M-Bone est un exemple de réseau de multiplexage de programmes.

Multimédia :

C’est la combinaison des médias existants (textes, images fixes ou animées, dessins et graphiques, sons, vidéo) dans un format numérique commun, mis en scène dans une programmation informatique dédiée et accessible grâce à un lecteur permettant leur exploitation (ordinateur, station de jeux).

Modérateur :

Un modérateur est la personne qui gère les forums. Elle veille au respect  de la net-étiquette.

Navigateur :

Un navigateur (ou butineur ou browser) est un logiciel qui permet de consulter les sites Web.
(Exemple : Microsoft Internet Explorer et Netscape)

Net-étiquette :

La Net-étiquette désigne le code de conduite communément admis par tous les utilisateurs du Net.

Nom de domaine :

Le nom de domaine est l'adresse d'un site (nom que vous tapez dans le champ adresse de votre navigateur). Les noms de domaine en .fr sont délivrés par l'AFNIC (français) avec des règles strictes (votre nom de domaine doit correspondre à celui de votre société tel qu'il figure sur votre kbis). Le nom des domaines en .com sont délivrés par une société agréée par l'INCANN (The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) sans règle particulière d'attribution. 

Normes :

Un format universel permettant aux systèmes vidéo de différentes marques de communiquer. Tous les systèmes vidéo d'une conférence doivent utiliser les mêmes normes.

NTIC :

Par nouvelles technologies de l'information et  de la communication, on entend donc ici principalement :

• l'informatique en général et ses champs d'applications reconnus, comme la robotique, la bureautique ou l'intelligence artificielle, mais aussi certains développements plus récents comme la numérisation de l'information, l'optoélectronique (CD-Rom), le multimédia et la réalité virtuelle.

• les télécommunications à base numérique: "télématique, autoroutes de l'information, communication interactive par fibre optique, par la câblodistribution ou la téléphonie, la transmission par satellite, etc."

Numérique :

C'est une méthode de transmission d'informations codées via une série d'impulsions électriques ou lumineuses par voie aérienne, câble ou fibre optique. Un réseau dans lequel les informations sont transmises via une série de 1 et de 0, et non pas une onde en variation continue comme dans les réseaux analogiques classiques.

Off line :

Un ordinateur est "off line" lorsqu'il est déconnecté des autres ordinateurs.

On line :

Un ordinateur est "on line" lorsqu'il est connecté à d'autres ordinateurs.

Partage d'application :

Le partage d'application est une fonction permettant à deux personnes de travailler sur la même application. Un utilisateur lance l'application qui est exécutée simultanément sur les deux PC. Les deux utilisateurs peuvent entrer des informations et contrôler l'application à l'aide du clavier et de la souris.

PBX ou PABX :

Le PBX (ou Private Branch Exchange) est un commutateur connecté au réseau téléphonique. Souvent, les appels sortants sont composés directement, et les appels entrants sont gérés par un opérateur ou commutés automatiquement par le logiciel PBX.

PDF :

Le format PDF (ou Portable Document Format) permet de visualiser  un fichier de façon homogène quelque soit la plateforme utilisée.

Plateforme :

Une plateforme de formation est un système informatique qui permet de produire, d'intégrer, de présenter, de diffuser, d'administrer des ressources pédagogiques, d'animer et de suivre les apprenants.

Plug in :

Un Plug-in est un petit logiciel destiné aux navigateurs. Elle leur permet de lire des fichiers écrits dans d'autres langages que le HTML.

Push :

Le push est le moyen pour les serveurs de vous envoyer de l'information : on "pousse" (push) l'information à partir du serveur sur le poste client.

Point à Point :

Le Point à Point est une visioconférence entre 2 sites connectés de façon directe.

Pont :

Un pont de visioconférence est généralement composé de "codecs" de marques différentes permettant de convertir les signaux d'un système propriétaire à un autre.

POP :

Le POP (ou Post Office Protocol) est le protocole d'accès aux boîtes aux lettres électroniques.

PULL :

Le PULL est le moyen d'accéder à l'information sur l'Internet : on "tire" (pull)  l'information à partir du poste client sur le serveur.

RNIS :

Le Réseau Numérique à Intégration de Services (ou ISDN) est un lien de communication à haute vitesse utilisant tout de même les lignes téléphoniques existantes et permettant la transmission simultanée de la voix et des données.

RTC :

Le Réseau Téléphonique Commuté (ou RTC - le téléphone classique que vous utilisez chez vous) permet des débits de 56 Kbps en connexion à l'internet.